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Cómo registrar una cuenta en CoinEx
Cómo registrar una cuenta CoinEx [PC]
1. Vaya al sitio web oficial de CoinEx www.coinex.com y luego haga clic en [ Registrarse ] en la esquina superior derecha.
2. Después de abrir la página de registro, ingrese su [Correo electrónico], haga clic en [Obtener código] para recibir [Código de verificación de correo electrónico] y complételo. Luego configure su contraseña, haga clic en [He leído y acepté los Términos de servicio ] después de terminar de leerlo y haga clic en [Registrarse].
Recordatorio: su dirección de correo electrónico está significativamente conectada a su cuenta de CoinEx, así que asegúrese de la seguridad de esta cuenta de correo electrónico registrada y configure una contraseña segura y compleja que debe constar de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos). Por último, recuerde las contraseñas de la cuenta de correo electrónico registrada y CoinEx, y consérvelas cuidadosamente.
3. Siguiendo los pasos anteriores, terminará de registrar su cuenta.
Cómo registrar una cuenta CoinEx【Móvil】
Regístrese a través de la aplicación CoinEx
1. Abra la aplicación CoinEx [ CoinEx App IOS ] o [ CoinEx App Android ] que descargó, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
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2. Haga clic en [Iniciar sesión]
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3. Elija [ Registrar ]
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4. Ingrese [su dirección de correo electrónico], ingrese el código de referencia (opcional), lea y acepte los Términos de servicio, haga clic en [Registrarse ] para verificar su dirección de correo electrónico.
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5. Desliza para completar el rompecabezas.
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6. Verifique su correo electrónico, ingrese el código de verificación de correo electrónico enviado a su casilla de correo electrónico.
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7. Configure su contraseña, haga clic en [Confirmar].¡Ahora puede iniciar sesión para comenzar a operar!
Regístrese a través de Web Móvil (H5)
1. Ingrese a CoinEx.com para visitar el sitio web oficial de CoinEx. Haga clic en [ Registrarse ] para registrarse en la página.
2. Puedes registrarte con una dirección de correo electrónico:
1. ingrese una dirección de correo electrónico.
2. Presione [enviar código] para recibir el código de verificación por correo electrónico en su casilla de correo electrónico.
3. Complete el [Código de verificación de correo electrónico].
4. Configure su contraseña
5. Ingrese su contraseña nuevamente
6. Ingrese el código de referencia (opcional)
7. Haga clic en [He leído y acepté los Términos de servicio] después de terminar de leerlo.
8. Haga clic en [Registrarse] para finalizar el registro de su cuenta.
Descargar la aplicación CoinEx
Descargar la aplicación CoinEx para iOS
1. Inicie sesión con su ID de Apple, abra App Store, busque "CoinEx" y presione [OBTENER] para descargarlo; o haga clic en el enlace a continuación y luego ábralo en su teléfono: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Después de la instalación, regrese a la página de inicio y presione [CoinEx] para comenzar.
Descargar la aplicación CoinEx para Android
1. Haga clic en el enlace a continuación y luego ábralo en su teléfono: https://www.coinex.com/mobile/download/inner
2. Haga clic en [Descargar].
Nota : (Primero deberá habilitar 'permitir instalar apk desde recursos desconocidos' en su configuración privada)
3. Regrese a su pantalla de inicio.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Registro
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos?
Si no recibió su correo electrónico, puede intentar los siguientes pasos:
1. Verifique si puede enviar y recibir correos electrónicos normalmente en su Cliente de correo electrónico;
2. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico registrada sea correcta;
3. Verificar el funcionamiento de los equipos de recepción de correos electrónicos y de la red;
4. Intente buscar sus correos electrónicos en Spam u otras carpetas;
5. Configure la lista blanca de direcciones.
Puede hacer clic en las palabras azules para verificar: Cómo configurar su lista blanca para correos electrónicos de CoinEx
Las direcciones de correo electrónico que se incluirán en la lista blanca:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Si ninguna de las soluciones proporcionadas puede resolver su problema, envíe un ticket para obtener ayuda.
¿Por qué no puedo recibir SMS?
La congestión de la red del teléfono móvil puede ocasionar el problema, intente nuevamente en 10 minutos.
Sin embargo, puede intentar resolver el problema siguiendo los pasos a continuación:
1. Asegúrese de que la señal del teléfono funcione bien. De lo contrario, diríjase a un lugar donde pueda recibir una buena señal en su teléfono;
2. Desactive la función de la lista negra u otras formas de bloquear SMS;
3. Cambie su teléfono al modo avión, reinicie su teléfono y luego apague el modo avión.
Si ninguna de las soluciones proporcionadas puede resolver su problema, envíe un ticket.
Cómo verificar la cuenta en CoinEx
¿Cuál es el uso de la verificación de identidad?
La verificación de identidad afecta el límite de retiro de 24 horas solo para la cuenta CoinEx y no afecta el uso de otras funciones en CoinEx.| Función | Cuenta sin verificación de identidad | Cuenta con verificación de identidad |
| Retiro | Límite de retiro de 24 horas: 10,000 USD | Límite de retiro de 24 horas: 1,000,000 USD |
| Negociación con margen al contado | disponible | disponible |
| contrato perpetuo | disponible | disponible |
| Cuenta financiera | disponible | disponible |
| Actividad de promoción | alguno | todas |
¿Cómo completar la verificación de identidad? (Reconocimiento facial)
1. Visite el sitio web oficial de CoinEx http://www.coinex.com , inicie sesión en su cuenta, haga clic en [Cuenta] en la esquina superior derecha y seleccione [Configuración de la cuenta] en el menú.
2. Haga clic en [Verificar] en la página de [ Configuración de la cuenta].
3. Lea [Atención] detenidamente, marque la punta de la flecha y haga clic en [Estoy listo para la verificación de ID].
4. Rellene [Información básica] correctamente y haga clic en [Siguiente].
5. Elige una de las tres formas de subir tu documento de identidad.Nota: envíe la primera página del pasaporte si elige [Pasaporte].
Opción 1: elija [Continuar en el móvil] y seleccione [Enviar enlace por correo electrónico] o [Escanear código QR en su lugar] para cargar el documento de identificación.
Opción 2: elija [Tomar una foto con la cámara web] y haga clic en [Iniciar] para tomar fotos de su documento de identidad.
Nota: Cargue una imagen a color de todo el documento. No se permiten capturas de pantalla. Solo formato JPG, JPEG o PNG.
6. Después de cargar correctamente el documento de identificación, inicie el paso [Reconocimiento facial].
7. Después de completar los pasos anteriores, el resultado se enviará a su correo electrónico en 1 a 3 días hábiles. Por favor revise su buzón a tiempo. 
Recordatorio:
2. No se aceptan fax ni fotocopias
3. La foto no puede ser PS y la información del certificado no se puede modificar
4. La foto no debe estar demasiado borrosa, debe ser claro, completo y sin obstrucciones
5. Asegúrese de que no haya marcas de agua en las fotos cargadas
6. Asegúrese de que los documentos cargados sean válidos
7. Asegúrese de que usted es la única persona en la foto y que su rostro no está obstruido.
¿Cómo completar la verificación de identidad? (fotos de la mano)
1. Visite el sitio web de CoinEx http://www.coinex.com , inicie sesión en su cuenta y haga clic en [Cuenta] en la esquina superior derecha, seleccione [Configuración de la cuenta] en el menú. 
2. Haga clic en [Verificar] en la página de [ Configuración de la cuenta].
3. Rellene [Información básica] correctamente. 
4. Elija [Tipo de identificación], ingrese [Número de identificación] y luego cargue los documentos de identificación. 
5. Cargue una foto de usted sosteniendo la parte frontal del documento de identidad y la declaración;
Escriba la fecha de envío y "CoinEx".
6. Marque [Prometo ser el propietario legítimo de estos documentos de identificación] y haga clic en [Enviar].
7. Después de completar los pasos anteriores, el estado de verificación de ID se mostrará como [Verificación enviada. Para ser auditado] y el resultado será enviado a su correo electrónico dentro de las 24H.
Recordatorio:
2. Cargue fotos de hasta 5M
3. No se aceptan faxes ni fotocopias
4. La foto no puede ser PS y la información del certificado no se puede modificar
5. La foto no debe estar demasiado borrosa , debe ser clara, completa y sin obstrucciones
6. Asegúrese de que no haya marcas de agua en las fotos cargadas
7. Asegúrese de que los documentos cargados sean válidos
8. Asegúrese de que usted es la única persona en la foto y que su rostro no está obstruido
9 Confirme que el contenido de la página de firma es: [CoinEx] y [Fecha actual.
