CoinEx Prihláste sa - CoinEx Slovakia - CoinEx Slovenčina
                                         
 Ako sa prihlásiť do CoinEx 
 
     
 Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [PC] 
 
    1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
2. Po zadaní vášho registrovaného e-mailového účtu alebo čísla mobilného telefónu a zadaní svojho [Hesla] kliknite na [Prihlásiť sa]. Na základe vášho nástroja na viazanie 2FA zadajte svoj [SMS kód] alebo [GA kód] a hotovo.

`
 
 Ako sa prihlásiť do svojho účtu CoinEx [Mobile] 
 
     
 Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez aplikáciu CoinEx 
1. Otvorte aplikáciu CoinEx [ CoinEx App IOS ] alebo [ CoinEx App Android ], ktorú ste si stiahli, kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
    
    2. Kliknite na [Prihlásiť sa prosím]
    3. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
 
    4. Posunutím dokončite hádanku
    Dokončili sme prihlásenie.
 
    Prihláste sa do svojho účtu CoinEx cez mobilný web (H5)
1. Prejdite na svojom telefóne na oficiálnu webovú stránku CoinEx www.coinex.com a potom kliknite na [ Prihlásiť sa ] v pravom rohu hornej časti.
    2. Zadajte [vaša e-mailová adresa], zadajte [vaše heslo], kliknite na [Prihlásiť sa ] .
    3. Posunutím dokončite hádanku
    4. Stlačte [poslať kód], aby ste dostali e-mailový overovací kód do vašej e-mailovej schránky, potom ho vyplňte [E-mailový overovací kód], stlačte [odoslať]
    Dokončili sme prihlásenie
 
     
 Často kladené otázky (FAQ) o prihlásení 
 
     
 Prečo nemôžem prijímať e-maily? 
 
    Ak ste svoj e-mail nedostali, môžete vyskúšať nasledujúce kroky: 
1. Skontrolujte, či môžete odosielať a prijímať e-maily normálne vo vašom e-mailovom klientovi; 
2. Uistite sa, že vaša registrovaná e-mailová adresa je správna; 
3. Skontrolujte, či zariadenia na príjem e-mailov a sieť fungujú; 
4. Skúste vyhľadať svoje e-maily v priečinkoch Spam alebo v iných priečinkoch; 
5. Nastavte bielu listinu adries. 
Môžete kliknúť na modré slová a skontrolovať: Ako nastaviť bielu listinu pre e-maily CoinEx
E-mailové adresy, ktoré majú byť zahrnuté do zoznamu povolených:
[email protected] 
 [email protected] 
 [email protected] 
 [email protected]
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite žiadosť o pomoc.
 
 Prečo nemôžem prijímať SMS? 
 
      Problém môže spôsobiť preťaženie siete mobilného telefónu, skúste to znova o 10 minút. 
Môžete sa však pokúsiť vyriešiť problém podľa nasledujúcich krokov: 
1. Uistite sa, že telefónny signál funguje dobre. Ak nie, presuňte sa na miesto, kde môžete v telefóne prijímať dobrý signál; 
2. Vypnite funkciu čiernej listiny alebo iné spôsoby blokovania SMS; 
3. Prepnite telefón do režimu v lietadle, reštartujte telefón a potom vypnite režim v lietadle.
Ak žiadne z poskytnutých riešení nedokáže vyriešiť váš problém, odošlite lístok.
 
 Prečo dostávam e-mail s upozornením na neznáme prihlásenie? 
 
      Upozornenie na neznáme prihlásenie je ochranným opatrením na zabezpečenie účtu. V záujme ochrany bezpečnosti vášho účtu vám CoinEx pošle e-mail [Unknown Sign-in Notification], keď sa prihlásite na novom zariadení, na novom mieste alebo z novej adresy IP.
Dôkladne skontrolujte, či prihlasovacia IP adresa a umiestnenie v e-maile [Unknown Sign-In Notification] sú vaše: 
Ak áno, ignorujte tento e-mail. 
Ak nie, resetujte prihlasovacie heslo alebo deaktivujte svoj účet a ihneď odošlite tiket, aby ste predišli zbytočnej strate majetku.
