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如何登錄CoinEx
如何登錄您的 CoinEx 賬戶 [PC]
1、進入CoinEx官網www.coinex.com ，點擊右上角【登錄】。
2. 輸入您註冊的郵箱或手機號碼後，輸入您的【密碼】，點擊【登錄】。根據您的2FA綁定工具，輸入您的【短信碼】或【GA碼】即可。
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如何登錄您的 CoinEx 賬戶 [手機版]
通過CoinEx App登錄您的CoinEx賬戶
1. 打開您下載的CoinEx App【CoinEx App IOS】或【CoinEx App Android】，點擊左上角的個人資料圖標。
2. 點擊【請登錄】
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3. 輸入【您的郵箱地址】，輸入【您的密碼】，點擊【登錄】。
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4.滑動完成拼圖
我們已經完成了登錄。
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通過移動網頁（H5）登錄您的CoinEx賬戶
1、手機進入CoinEx官網www.coinex.com ，點擊右上角【登錄】。
2. 輸入【您的郵箱地址】，輸入【您的密碼】，點擊【登錄】。
3.滑動完成拼圖
4.點擊【發送驗證碼】接收郵箱驗證碼到您的郵箱，然後填寫【郵箱驗證碼】，點擊【提交】
我們完成登錄
關於登錄的常見問題 (FAQ)
為什麼我收不到郵件？
如果您沒有收到郵件，您可以嘗試以下步驟：
1. 在您的郵件客戶端中查看您是否可以正常收發郵件；
2、請確保您註冊的郵箱地址正確；
3、檢查郵件接收設備和網絡是否正常；
4. 嘗試在垃圾郵件或其他文件夾中查找您的電子郵件；
5. 設置地址白名單。
您可以點擊藍色文字查看：如何設置您的CoinEx郵件白名單
要加入白名單的電子郵件地址：
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
如果提供的方案均不能解決您的問題，請提交工單尋求幫助。
為什麼收不到短信？
可能是手機網絡擁塞導致的問題，請10分鐘後重試。
不過，您可以嘗試按照以下步驟解決問題：
1. 請確保手機信號良好。如果沒有，請移到手機信號好的地方；
2.關閉黑名單或其他方式屏蔽短信的功能；
3. 將手機切換到飛行模式，重啟手機，然後關閉飛行模式。
如果提供的方案都不能解決您的問題，請提交工單。
為什麼我收到未知的登錄通知郵件？
未知登錄通知是賬戶安全的一項保障措施。為了保護您的賬戶安全，當您在新設備、新地點、新IP地址登錄時，CoinEx會向您發送【未知登錄通知】郵件。
請仔細檢查[未知登錄通知]郵件中的登錄IP地址和位置是否是您的：
如果是，請忽略該郵件。
若否，請立即重置登錄密碼或停用賬號並提交工單，以免造成不必要的資產損失。
