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如何登录CoinEx
如何登录您的 CoinEx 账户 [PC]
1、进入CoinEx官网www.coinex.com ，点击右上角【登录】。
2. 输入您注册的邮箱或手机号码后，输入您的【密码】，点击【登录】。根据您的2FA绑定工具，输入您的【短信码】或【GA码】即可。
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如何登录您的 CoinEx 账户 [手机端]
通过CoinEx App登录您的CoinEx账户
1. 打开您下载的CoinEx App【CoinEx App IOS】或【CoinEx App Android】，点击左上角的个人资料图标。
2. 点击【请登录】
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3. 输入【您的邮箱地址】，输入【您的密码】，点击【登录】。
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4.滑动完成拼图
我们已经完成了登录。
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通过移动网页（H5）登录您的CoinEx账户
1、手机进入CoinEx官网www.coinex.com ，点击右上角【登录】。
2. 输入【您的邮箱地址】，输入【您的密码】，点击【登录】。
3.滑动完成拼图
4.点击【发送验证码】接收邮箱验证码到您的邮箱，然后填写【邮箱验证码】，点击【提交】
我们完成登录
关于登录的常见问题 (FAQ)
为什么我收不到邮件？
如果您没有收到邮件，您可以尝试以下步骤：
1. 在您的邮件客户端中检查您是否可以正常收发邮件；
2、请确保您注册的邮箱地址正确；
3、检查邮件接收设备和网络是否正常；
4. 尝试在垃圾邮件或其他文件夹中查找您的电子邮件；
5. 设置地址白名单。
您可以点击蓝色文字查看：如何设置您的CoinEx邮件白名单
要加入白名单的电子邮件地址：
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
如果提供的方案均不能解决您的问题，请提交工单寻求帮助。
为什么收不到短信？
可能是手机网络拥塞导致的问题，请10分钟后重试。
不过，您可以尝试按照以下步骤解决问题：
1. 请确保手机信号良好。如果没有，请移到手机信号好的地方；
2.关闭黑名单或其他方式屏蔽短信的功能；
3. 将手机切换到飞行模式，重启手机，然后关闭飞行模式。
如果提供的方案都不能解决您的问题，请提交工单。
为什么我收到未知的登录通知邮件？
未知登录通知是账户安全的一项保障措施。为了保护您的账户安全，当您在新设备、新地点、新IP地址登录时，CoinEx会向您发送【未知登录通知】邮件。
请仔细检查[未知登录通知]邮件中的登录IP地址和位置是否是您的：
如果是，请忽略该邮件。
若否，请您重新设置登录密码或停用您的账号并立即提交工单，以免造成不必要的资产损失。
